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天之都首創“小鹿服務”,向黃山高端物業奮進

在產品同質化日益嚴重、各種宣傳口號不斷被復制的物業圈內,創新與恒心顯得尤為重要。天之都物業秉持“精誠、精細、精致”的服務宗旨,持之以恒,大膽創新,成為黃山首家創立吉祥物的物業公司,樹立起黃山高端物業的一面旗幟。

2015年的7月,歷時半年雕琢的天之都物業吉祥物——小鹿正式發布。其靈感源于自然界當中的“小鹿”:優雅、平和、謙遜。在眾多文藝作品中,鹿也代表了新生與希望,透露出快樂與靈性。這些特質都非常符合天之都物業“每天為你多想一點”的服務理念。

除了發布小鹿的卡通形象,天之都物業還在線上同步推出了市內首家以小鹿為形象標志的“小鹿e站”微信服務平臺,方便業主通過微信預約洗衣,保潔等各項物業增值服務。

2016年,隨著【逢園】聯排的面市,天之都物業又推出了小鹿星升級服務,將服務細致到專屬定制化。升級后的小鹿星增加了24小時金牌管家服務,內容包括私人管家全程物業服務,代繳生活服務費用(水、電、燃氣、電話費等費用),代訂酒店、餐廳,并且提升了保潔、安保的服務內容。

傳統的吉祥物,大多作為公司的“顏值”代表,隨著時間逐漸被人們淡忘。但天之都物業經過近兩年的努力,讓小鹿的形象走進小區,走進活動,走進每一次細微的服務,讓“每天為你多想一點”不再是一句空洞的口號,而是依靠夯實的服務體系和鮮活的小鹿形象深入到了業

主們的心中,讓天之都物業像“小鹿”一樣向著高端物業的目標奔跑奮進。


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