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天都國際飯店四舉措保障人力資源,奮力拼搏戰旺季

旺季來臨,飯店自4月12日起持續住房量達650間左右,大型會議接待達27場次,飯店員工全力以赴,四舉措保障人力資源,迎戰持續高峰。

一是拓寬用工渠道。“離職亦是天都人”,成立離職清掃員外聘隊伍,客情繁忙時以計件工資日結的形式參與做房;與黃山學院校企合作,建立小時工隊伍約60余人,在客情繁忙及周末時協助客房“拆布草”、布置會場,緩解用工壓力。

二是提高用工待遇。為增加市場競爭力,飯店遵循“543”用工原則,科學調整服務員薪資架構,提升“超房”待遇,鼓勵員工多勞多得。

三是“二線圍繞一線轉”。成立二線人員“拆布草”“查房”兼職隊伍,經培訓合格后,協助樓層拆布草、查房,提高房間出品效率,確保高峰房間品質。

四是主動超時加班。“率先垂范做表率”,飯店黨員及督導層以上管理人員利用下班時間主動加班加點,協助洗衣房及會務工作,發揮“抓好一層、帶動一圈、影響一片”作用,帶領員工在客情繁忙時主動加班,完成服務接待。

天都國際飯店認真踐行“自尊自愛、在意他人、誠實勤奮、文明有禮”的職業操守,互幫互助,為迎戰高峰砥礪奮斗,一同前行。


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